技术支持

TECHNICAL SUPPORT

以提供优质、及时和高效的服务作为基本宗旨和对客户的承诺。我们不仅用心设计和提供进步、可靠的智能物料管理系列产品,同时也积极打造技术过硬的专业团队并建立完善的服务体系,为用户提供专业、满意的服务。

 

 

我们的技术服务内容包括:

 

拜访客户现场,对客户车间物料进行细致评估,提供经济可靠的硬件方案。
对客户的应用需求进行专业分析,使客户明晰使用流程和效果。
提供完整的上线技术支持,使设备进入用户现场后可以尽快交付使用。
提供现场安装、调试服务,现场安装、调试流程均具有标准操作规范。
为客户提供现场培训服务,并提供上海技术中心免费培训。
为用户提供电话、网络等远程技术支持,解答客户在使用过程中的问题。
设有充足的备品备件库,为用户提供及时的备品备件供应服务。
设有定期的回访制度,关心用户现场设备的日常使用状况。
设有CRM专业客户关怀管理系统,随时为用户提供最新的智能物料管理知识和活动信息。
设有改造车间,为用户终身提供优惠的技术升级和改造服务。

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